Tvůrci aplikace WhatsApp se od jejího vydání v roce 2009 zaměřovali pouze na její klíčové funkce. Zatímco konkurence do svých služeb přidávala věci jako interaktivní smajlíky nebo hry, šéf WhasApp Jason Koum tehdy svým zaměstnancům sdělil: „žádné reklamy, žádné hry, žádné triky“. V jedné oblasti se to však má brzy změnit.
Koum nyní na Světovém mobilním kongresu v Barceloně uvedl, že WhatsApp začne od druhého čtvrtletí tohoto roku nabízet hlasové hovory. Nová funkce bude nejprve určena pouze pro Android a iOS, následně se však dostane i na další platformy jako Windows Phone a BlackBerry. I když konkurence v podobě Viberu, Vine a BBM nabízí bezplatné hlasové hovory již nějakou dobu, WhatsApp věří, že jeho řešení bude nejlepší.
„Používáme nejmenší možné množství dat, snažíme se optimalizovat, jak jen to jde,“ uvedl Koum. S téměř půl miliardou uživatelů, z nichž je 70 % denně aktivních, bude WhatsApp velmi silně konkurovat standardním mobilním operátorům, jejichž příjmy z SMS zpráv každoročně klesají.
Koum také všechny zúčastněné ujistil, že společnost bude fungovat nezávisle i po akvizici provedené Facebookem. „Pokud si udržíme stejné tempo, budeme moci svůj produkt v budoucnu nabídnout jedné či dvěma miliardám uživatelů,“ dodal Koum.