Operátor T-Mobile měl dnes ráno celorepublikový výpadek mobilních služeb. Někteří zákazníci měli problémy s mobilními daty i voláním. Příčinou mohl být hackerský DDoS útok, řekla ČTK mluvčí společnosti T-Mobile Zuzana Netolická. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) s operátorem spolupracuje.
Výpadek trval zhruba 12 minut, než operátor problém odstranil. Poté začal postupně zprovozňovat mobilní vysílače, takže klienti byli bez signálu delší dobu. Některé služby mohou mít stále problémy.
„Výpadek v pondělí ráno v mobilní síti se týkal celé republiky, trval zhruba 12 minut. Příčina se vyšetřuje, jednou z možných verzí je i DDoS útok. Vysílače do provozu nabíhaly řízeně postupně, proto zákazníci mohli zaznamenat potíže ještě i v pozdějším čase. Na dílčích opravách se stále intenzivně pracuje,“ uvedla Netolická.
Podle serverů Lupa.cz nebo Novinky.cz si lidé stěžovali na nedostupnost služeb T-Mobile zhruba od 08:30.
„Na celé věci aktuálně s operátorem spolupracujeme. Další informace nad rámec vyjádření, které poskytl médiím T-Mobile, dávat v tuto chvíli nebudeme,“ napsal ČTK vedoucí oddělení komunikace NÚKIB Marek Vala.
DDoS útoky spočívají v tom, že hackery ovládané počítače velkým počtem dotazů zahltí napadený server, a tím ho vyřadí z provozu. Útoky je možné si objednat na internetu. Nedávno jim čelily například České dráhy, skupina Vltava Labe Media, některá letiště nebo portál veřejné správy.
Rozsáhlé výpadky služeb měl operátor T-Mobile i jeden den v červnu. Stejně jako nyní měli zákazníci problémy s mobilními daty i voláním a nemohli se dovolat na zákaznickou linku, vedle toho se ale nedostali ani na web firmy nebo nespustili aplikaci. Společnost následně oznámila, že čelila kybernetickému útoku.
T-Mobile je s 6,3 milionu zákazníků největším mobilním operátorem na trhu a svou sítí páté generace pokrývá 21 procent obyvatel ČR. Firma patří do mezinárodní skupiny Deutsche Telekom.