Službu platby na kontakt, kdy místo čísla účtu v internetovém či mobilním bankovnictví stačí zadat mobilní číslo příjemce platby, si za první měsíc od spuštění aktivovalo přes 400.000 lidí. Pomocí služby uskutečnili desítky tisíc plateb, vyplývá z vyjádření bank, které službu svým klientům nabídly. Platbu na kontakt zatím podporuje šest bank, další dvě se chtějí připojit příští rok.
U Air Bank si platbu na kontakt aktivovalo 110.000 klientů. „V prvních dnech od spuštění byli klienti zvědaví a službu si hlavně zkoušeli. Počet plateb dosahoval k i čtyřem tisícům denně. Nyní službu denně využívá přibližně tisícovka našich klientů denně. Počet je stabilizovaný už několik týdnů a drží se denně na podobné úrovni,“ řekla ČTK mluvčí Air Bank Jana Pokorná.
Službu si aktivovalo také 100.000 klientů České spořitelny, z nichž 80.000 ji podle mluvčího Filipa Hrubého aktivně využívá. „Objem odchozích plateb již překročil čtyři miliony, zatímco objem příchozích plateb je již více než sedm milionů. Stále platí, že z hlediska objemu se zhruba polovina transakcí pohybuje v řádu desítek korun, zatímco druhá polovina v řádu stovek korun,“ řekl ČTK Hrubý.
Také u ČSOB si službu aktivovalo 100.000 klientů. „Ukazuje se, že pokud je placení stejně snadné jako volání, tak jde o ideální zákaznickou potřebu. Číslo účtu je totiž na rozdíl od mobilu pro většinu lidí složité k zapamatování i používání,“ uvedl výkonný ředitel za oblast Daily Banking v ČSOB Vladimír Vojtíšek.
Mezi klienty Raiffeisenbank si platbu na kontakt aktivovalo kolem 60.000 lidí, což odpovídá předpokladům banky. „Klienti za první měsíc úspěšně odeslali 15.000 plateb. V 33.000 případů si vyzkoušeli, že pro platbu stačí vybrat příjemce ze seznamu kontaktů, a ujistili se, že jim platbu mohou v budoucnu takto poslat,“ uvedla banka.
U Komerční banky se počet registrovaných klientů blíží 50.000, plateb na kontakt zatím uskutečnili desítky tisíc, sdělila ČTK mluvčí banky Šárka Nevoralová. Fio banka zatím registruje 10.000 klientů s aktivovanou službou a zhruba 5000 plateb provedených za měsíc jejího fungování, uvedl mluvčí banky Jakub Heřmánek.
Lidé se ke službě musí aktivně přihlásit prostřednictvím své banky. Čísla jsou registrovaná v České národní bance. V registru ČNB je možné uchovávat k jednomu číslu účtu více telefonních čísel, například u společného účtu manželů. Naopak k jednomu telefonnímu číslu nelze přiřadit více čísel účtů. Telefonní čísla nezařazená do registru ČNB nebudou moci platbu na kontakt přijímat. Peníze tedy z účtu neodejdou. Platbu na kontakt je možné zadat jen v korunách a minimální částka je jedna koruna, maximální 5000 korun.
Službu platby na kontakt zatím spustily Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka a Raiffeisenbank. Moneta a UniCredit Bank ji nabídnou v příštím roce.