Skupina Packeta, která vlastní logistickou firmu Zásilkovna, zvýšila loni obrat o 17 procent na 8,46 miliardy korun. Počet doručených zásilek se zvýšil o 24 procent na 130 milionů, z toho 97 procent dodala do druhého dne od podání. Packeta to dnes oznámila v tiskové zprávě.
Společnost, která je jedním z velkých konkurentů Balíkovny České pošty, v loňském roce výrazně investovala do rozšíření své sítě samoobslužných výdejních míst Z-Boxů, když jen v Česku zvýšila jejich počet o zhruba 1800 nových instalací. Ke konci roku 2024 zahrnovala síť Packety téměř 19.000 výdejních míst a boxů v Česku, na Slovensku, v Maďarsku a Rumunsku.
„Loňský rok byl pro nás významným milníkem. Dosáhli jsme výrazného růstu Z-Boxů, které jsme vylepšili o klávesnice a představili jejich nový design. Spustili jsme pokročilou verzi klientsky přívětivého voicebota, který zvládne vyřešit většinu standardních požadavků našich zákazníků. Obchodní tým získal řadu nových partnerů. V rámci provozu jsme zvýšili efektivitu zpracování zásilek, otevřeli nové depo v Ostravě a mnoho dalšího,“ uvedl generální ředitel Packety Erich Čomor.
Skupinu čekají podle Čomora v letošním roce dvě zásadní výzvy, které přinesou změny v její síti. Prvním krokem je rozhodnutí otevřít síť Z-Boxů třetím stranám. Tento krok umožní zpřístupnění sítě Packety všem dopravcům a zvýší dostupnost sítě boxů ještě většímu počtu klientů. Druhou změnou je konsolidace sítě, tedy uzavření některých výdejních míst a Z-Boxů, které nejsou dlouhodobě dostatečně využívané, nacházejí se v nevhodných lokalitách nebo jejich provoz není efektivní, a současné další rozšiřování sítě a zvyšování kapacity v oblastech s vysokou poptávkou.
„Konsolidace naší sítě je dalším logickým krokem, kdy vyjmeme výdejní místa a Z-Boxy z lokalit s nízkou poptávkou a přesuneme je do oblastí, kde je poptávka po našich službách vysoká. Zároveň budeme dále rozšiřovat naši síť ve velkých městech a oblastech, kde je poptávka klientů vyšší než dosavadní kapacita naší sítě,“ dodal Čomor.
Skupinu Packeta založila pod názvem Zásilkovna v roce 2010 Eva Kijonková. Loni spolu s dalšími vlastníky prodala 100 procent společnosti konsorciu Emma Capital a CVC Capital Partners; s kapitálovou podporou R2G.
Balíkovému trhu se loni v Česku dařilo. Nárůst počtu přepravených zásilek hlásí i další velký hráč na trhu GLS, který zvýšil počet zásilek o 15 procent a rozšířil počet výdejních míst na trojnásobných 4600. Balíkovna, která se má letos oddělit od České pošty, loni doručila 52,1 milionu balíků, což byl naopak pokles o osm procent.