Po e-shopu Alza.cz zvažují ukončení spolupráce se srovnávačem cen Heureka.cz internetové obchody Kasa.cz, Euronics.cz a další, které provozuje společnost HP Tronic. Firma to dnes oznámila ČTK. Největší český e-shop Alza.cz ve čtvrtek uvedl, že přestává nabízet své zboží přes Heureku. Podle e-shopu není srovnávač, který kupuje investiční skupina Rockaway, nezávislý.
„Rozhodnutí Alzy chápeme a její obavy sdílíme a sdílíme rovněž pochyby o nezávislosti Heureky, zejména ve vztahu k jejímu sesterskému e-shopu Mall.cz,“ uvedl generální ředitel HP Tronic Daniel Večeřa.
Podle něj je reálné, že v brzké době společnost přistoupí ke stejnému kroku jako Alza.cz. Rozhodující bude, jak je Heureka přesvědčí o své skutečné nezávislosti.
„Naše pochybnosti ještě zesílily poté, co loni v prosinci vlivem problémů s logistikou kleslo hodnocení e-shopu Mall.cz na Heurece na 88 procent a přesto, v rozporu s vlastními pravidly, Heureka Mallu ponechala modrý certifikát ‚Ověřeno zákazníky‘,“ dodal Večeřa. Podle něj srovnávač zatím spíše odmítá požadavky na vytvoření smluvně garantovaného, pravidelného nezávislého auditu toho, jak nakládá s citlivými daty, které jí posílají všechny spolupracující e-shopy.
Podle šéfa Heureky Tomáše Bravermana srovnávač je a dál bude nezávislým subjektem, který poskytuje stejné služby všem svým obchodním partnerům bez ohledu na majetkovou strukturu. „Jsme přesvědčeni, že HP Tronicu i ostatním obchodním partnerům dokážeme, že naše procesy a fungování zůstává i nadále nezávislé a nebude tak vznikat prostor pro pochybnosti o naší nezávislosti,“ dodal Braverman.
E-shopu Mall.cz podle něj nebyl certifikát Ověřeno zákazníky odebrán z toho důvodu, že hodnocení e-shopu nekleslo nikdy pod hranici 88 procent, které jsou pro jeho udržení potřebné.
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže dnes schválil prodej srovnávače cen Heureka.cz investiční skupině Rockaway pod podmínkou splnění řady závazků. Týkají se například poskytování informací o zákaznících či upřednostňování a sankcionování e-shopů. Rozhodnutí dosud není pravomocné. Posuzování prodeje internetového obchodu Mall.cz skupině stále pokračuje.
Rockaway kupuje firmy za víc než 200 milionů eur (5,4 miliardy Kč). Obchod financují miliardáři Daniel Křetínský, Patrik Tkáč a investiční skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera. Rockaway loni prostřednictvím E-commerce Holdingu koupila i podíl v internetovém obchodu s elektronikou CZC.cz. Dříve převzal holding také e-shopy Vivantis.
Heureka je největším cenovým srovnávačem v České republice a s třemi milióny uživatelů měsíčně se řadí mezi první desítku nejnavštěvovanějších webů na českém internetu.
