Počet bankovních klientů, kteří v Česku pro potvrzování plateb v digitálním bankovnictví už nepoužívají kódy ze SMS zpráv, ale speciální mobilní aplikace, tzv. mobilní klíče, přesáhl jeden milion. Je to pětina ze všech uživatelů internetového bankovnictví v ČR, kterých je kolem 5,5 milionu. Vyplývá to z vyjádření zástupců tuzemských bank na dotaz ČTK.
Hlavním důvodem nárůstu počtu klientů, potvrzujících platby pomocí mobilního klíče, je vyšší bezpečnost při placení na internetu. Aplikace v mobilním telefonu splňuje nároky evropské směrnice PSD2 na tzv. silné ověření klienta, kdy je potřeba ověřit totožnost alespoň dvěma různými způsoby.
“Mobilní klíče jsou aktuálně v oblibě a SMS technologii překonávají v několika aspektech. Z pohledu uživatelské přívětivosti jsou výrazně komfortnější alternativou SMS zprávám, protože ve většině případů nenutí uživatele zadávat číselné a jiné kódy. Současně umožňuji přehledněji zobrazit obsah transakce a poskytují další možnosti, které přináší moderní chytré telefony. Bezpečnostně jsou na tom také lépe. Banky v mobilních klíčích používají podobné a certifikované spolehlivé technologie třetích stran, které jsou přizpůsobeny pro prostředí banky,“ uvedl expert na kyberbezpečnost z PwC ČR Jiří Urbanec.
George klíč České spořitelny používá každý druhý ze 760.000 uživatelů mobilního bankovnictví George. „Věříme, že do roku 2021 jej bude používat přes 80 procent uživatelů našeho digitálního bankovnictví, a to nejen pro potvrzování plateb, ale také pro platby kartou na internetu,“ řekl ČTK Ondřej Pohanka, který je ve spořitelně odpovědný za rozvoj aplikace George klíč. Ta neslouží jen pro potvrzování plateb internetovém bankovnictvím, ale i jako bezpečnostní faktor při přihlášení.
Pro platby kartou na internetu je v současnosti běžné, že po zadání údajů z karty ve většině případů následuje ještě takzvané ověření pomocí 3D Secure. Klientovi tak dorazí jednorázový SMS kód, který přepíše do formuláře na platební bráně.“V příštím roce chceme našim klientům umožnit potvrzení klíčem i pro platby kartou na internetu,“ dodal Pohanka.
Komerční banka mobilní klíč pro potvrzování plateb představila loni v říjnu a eviduje okolo 380.000 klientů, kteří si aplikaci banky stáhli do svého zařízení, klíč od UniCredit Bank má přes 200.000 a ČSOB Smart Klíč 70.000 klientů. „Počet klientů využívajících mobilní klíč či mobilní bankovnictví se v souvislosti s rozšířením chytrých telefonů dynamicky zvyšuje,“ dodal mluvčí UniCredit Bank Petr Plocek.
Brzy by měla svůj klíč nabízet i například Raiffeisenbank. „Momentálně běží pilotní provoz nové metody ověření online plateb, tzv. mobilního klíče. Klienti ho budou moci začít využívat od ledna,“ uvedla mluvčí banky Petra Kopecká.
Některé banky, jako například Air Bank, nevytvářejí další mobilní klíč, ale vícefaktorové potvrzování pomocí biometrických údajů plánují nabídnout už přímo ve své nynější bankovní aplikaci. To Banka Creditas již klientům nabízí.