U třech zahraničních internetových obchodů spotřebiteli nebylo umožněno uskutečnit objednávku s fakturační adresou v České republice.
Česká obchodní inspekce Jihomoravského a Zlínského kraje kontrolovala dodržování novely zákona o ochraně spotřebitele, která platí od léta 2019 a reaguje na nové evropské nařízení zakazující blokování nákupů podle země kupujícího, tzv. geoblocking. ČOI provedla kontroly 5 internetových obchodů, které působí v zahraničí na zahraničních doménách a nedostatky zjistila u 3 z nich.
Inspektor v roli spotřebitele provedl objednávku, kde vyplnil fakturační údaje na adresu v České republice. Doručovací adresa bylo místo v zahraniční zemi, které odpovídalo doméně předmětného e-shopu. Ve dvou případech byla objednávka odeslána, obchodníkem obratem potvrzena na uvedenou e-mailovou adresu. U třech internetových obchodů byl obchodníkem omezen přístup spotřebitele k on-line rozhraní z důvodů souvisejících s místem bydliště nebo místem usazení spotřebitele. Spotřebiteli nebylo umožněno uskutečnit objednávku s fakturační adresou v České republice.
Toto jednání podle ČOI nasvědčuje porušení právních předpisů o ochraně spotřebitele. Se třemi podnikateli, u nichž bylo zjištěno porušení zákona, bude zahájeno řízení o přestupku.
Nařízení EU, které platí od roku 2018, se týká řešení neoprávněného zeměpisného blokování a dalších forem diskriminace založených na státní příslušnosti, místě bydliště či místě usazení zákazníků. Platit začalo v prosinci. Nařízení obyvatelům členských států unie rozšiřuje přístup k zahraničním nákupům produktů, aniž je internetová stránka zablokuje nebo potenciální zákazníky automaticky přesměruje na jiný web kvůli jejich státní příslušnosti, místu bydliště nebo dočasnému pobytu.