Úřad vyhodnotil účinnost nově nastavených podmínek k zamezení spojení podvodných volání, u nichž došlo k záměně identifikace volajícího účastníka hlasové komunikace (tzv. spoofing). Na základě regulačního opatření Českého telekomunikačního úřadu dochází k blokování jednotek milionů pokusů o volání měsíčně a oslovené instituce deklarují pokles počtu podvodů.
Opatření v podobě nastavených podmínek opatřením obecné povahy pro operátory provozující mezinárodní body propojení vyhodnotil Úřad i na základě komunikace s dotčenými operátory, Českou bankovní asociací a Policií ČR jako dostatečné. Mobilní operátoři podle předchozích deklarací zavádějí postupně technická opatření i pro oblast mobilních čísel. I tato opatření se jeví jako v současné době velmi efektivní a Úřad tak neshledává důvody pro regulační zásah.
Nadále je však potřebná obezřetnost zejména s ohledem na skutečnost, že podvodníci využívají nové způsoby a techniky. V současné době se jedná např. o zasílání SMS s podvodnými odkazy s cílem vylákat z adresátu důležité informace a finanční prostředky. Mobilní operátoři nabízí možnost přeposlat bezplatně tyto SMS na číslo 7726 s cílem identifikovat podvodné SMS, prověřit je a následně zajistit ochranná opatření a komunikaci např. s Policií ČR.
Úřad považuje všechna zavedená ochranná opatření na základě regulace i na dobrovolné bázi za efektivní a neshledává potřebu další regulace. Danou oblast sleduje a bude průběžně možnost a potřebu regulačního zásahu vyhodnocovat.
