Český telekomunikační úřad monitoruje situaci (ne)dostupnosti některých mobilních služeb, způsobenou extrémním počasím, a od samého počátku povodní intenzivně komunikuje v této věci s operátory. O proběhlém víkendu se operátoři především snažili udržet v provozu 2G síť, tedy hlasové služby a zejména provoz linek tísňového volání, což se dle informací ČTÚ po většinu doby na většině míst dařilo. Opravy škod způsobených extrémním počasím komplikovaly a místy nadále komplikují zákazy vstupů do evakuovaných míst. Po víkendu se situace zlepšuje a stav se daří stabilizovat.
ČTÚ evidoval k datu 15. 09. 2024 celkem více než 700 základnových stanic, které vykazovaly poruchy při svém provozu a vyžadovaly zásah servisních pracovníků operátorů. Nejčastějším důvodem byl výpadek elektrické energie z veřejné rozvodné sítě. Mezi nejvíce postižené lokality patřily kraj Vysočina, Moravskoslezský, Olomoucký a zčásti Jihomoravský. Od nedělního večera do pondělního rána se povedlo stabilizovat stav veřejné sítě mobilních operátorů do té míry, že v současnosti evidujeme kolem 300 základnových stanic, které vyžadují udržování v režimu bez připojení z veřejné energetické sítě, tj pracují s využitím na diesel agregát anebo záložní baterie, případně hybridně s využitím obou back-up technologií.
