Customer care manager je jako manažer péče o zákazníky pověřen řízením týmu prodejců, školením v péči o zákazníky, pozicemi vyskytující se v supermarketech, zajišťováním chodu reklamačního oddělení, informačními systémy pro zákazníky aj.
Související pojmy:
[Billing and credit control manager](http://www.itbiz.cz/slovnik/human-resources-hr/billing-and-credit-control-manager)
[Customer service technician](http://www.itbiz.cz/slovnik/human-resources-hr/customer-service-technician)