Společnost Symantec spouští novou službu OnlineFamily.Norton, která bude v roce 2009 dostupná zdarma. Průzkum Norton Online Living Family Survey zjišťuje, že rodiče mají větší obavy z nebezpečí internetu než z drog. Symantec proto přichází s novou službou. Služba zaujímá odlišný přístup k ochraně dětí online. Služba s ročním předplaceným odběrem v hodnotě 60 USD bude poskytována zdarma do 1. ledna 2010.
Možná nebezpečí online
Podle průzkumu Norton Online Living Family Survey, provedeného v březnu 2009, se 56 % rodičů obává, že se jejich děti mohou setkat s nebezpečími internetu, mezi jiným s útočníky online a šikanou online, což je víc, než kolik se obává nebezpečí souvisejících s drogami (44 %). Tradiční produkty s funkcí rodičovského zámku nestačí k ochraně dětí online a neodstraňují obavy rodičů.
V rámci svého úsilí poskytnout rodičům nástroje pro zajištění bezpečnosti dětí online společnost Symantec také ve spolupráci s organizací PTO Today vzdělává rodiny v otázkách bezpečnosti online a vyhlásila týden začínající 27. dubna „týdnem bezpečnosti Internetu“.
Podpora diskuse
Služba OnlineFamily.Norton není jako tradiční produkty s funkcí rodičovského zámku, které se zaměřují pouze na blokování a sledování činností dětí online. Služba rozšiřuje pomoc rodičům v získávání kontroly nad šedými oblastmi internetu. Rodiče stále potřebují nástroje pro ochranu dětí online, ale stejně důležité je nyní také vzdělávání a komunikace s dětmi.
Průzkum Norton Online Living Family Survey také odhaluje, že přestože spolu rodiče a děti, dokonce i ty dospívající, skutečně chtějí častěji hovořit o každodenním životě, tak spolu nemluví. Téměř polovina všech dotazovaných dětí (47 %) připouští, že vyhledávají „choulostivá“ témata online nebo o nich čtou online, ale daleko menší část (35 %) o těchto tématech s rodiči hovořila. Je zřejmé, že je zapotřebí řešení, které pomůže rozvíjet diskusi mezi rodiči a dětmi. Řešení OnlineFamily.Norton, postavené na filosofii dialogu, udržuje přehled rodičů nejen o činnosti dětí online, ale také o tom, co je na internetu i mimo internet zajímá.
Řešení OnlineFamily.Norton podporuje diskuzi následujícími prostředky:
— Skutečná transparentnost – Při nastavování služby jsou rodiče a děti vedeni ke společnému zamyšlení a vytvoření domácích pravidel pro činnosti online. Děti vždy vědí o tom, že je služba OnlineFamily.Norton v počítači aktivní, a kdykoli také mohou zobrazit domácí pravidla, která se svými rodiči vytvořily.
— Pochopení záměrů dětí – Rodiče mohou zobrazovat slova a fráze, které dítě hledá na webech jako Google, YouTube a Wikipedia, a vidí, kam se pomocí nich dostane online. Tato funkce také dává rodičům představu o tématech, o která se jejich dítě zajímá.
— Přístup k informacím ze společenských sítí – Služba OnlineFamily.Norton sleduje činnost ve společenských sítích, jako jsou Facebook a MySpace, a nabízí možnost podívat se, jak děti popisují svoji osobu, když se přihlašují, a jak často se přihlašují. Rodiče tak mohou začít s dítětem mluvit, pokud vidí, že dítě o sobě nepodává správné informace, když je online.
— Zasílání zpráv v reálném čase – Děti mohou rodičům posílat v reálném čase prostřednictvím webu OnlineFamily.Norton nebo e-mailu informace o svých záměrech, když se pokoušejí navštívit blokovaný webový server.