Panuje předpoklad, že trh s mobilní pracovní silou dosáhne do roku 2013 hodnoty 1,19 miliardy amerických dolarů a zároveň vzroste poptávka po komunikačních nástrojích. Aby lépe propojila stávající firemní komunitní sítě, hodlá IBM otevřít svět mobilních zařízení.
Mobilní pracovníci tak nemají být odkázáni pouze na email, ale budou moci využívat například chat, webové schůzky a další funkce komunitních sítí, jako jsou blogy, wiki komunity a aktivity.
IBM také zveřejnila svůj zájem rozšířit portfolio softwaru pro podporu budování komunitních sítí na nejúspěšnější mobilní zařízení včetně tabletů, BlackBerry a Playbooku od RIM, iPadu, iPhonu, zařízení pracujících na operačním systému Google Android a přístrojů Nokia.
Sociální transformace se dotýká řady firem, které přecházejí na software vyvíjený společností IBM pro tablety a chytré telefony. Jsou mezi nimi mimo jiné General Motors, Vimpelcom, JSC, nebo mySolutions. Univerzita v australském Griffithu například již dva roky používá komunitní síť vyvinutou IBM pro spolupráci 490 uživatelů, kteří ji ovládají s pomocí iPadů a iPhonů. Německá státní železnice Deutsche Bahn používá software IBM pro propojení svých uživatelů, jež používají zařízení Nokia, Apple, PocketPC či přístroje pracující na platformě Android.
