Informační systém datových schránek v rámci snahy o přiblížení uživatelům oficiálně zamířil na Facebook. Facebookovská stránka má sloužit jako kontaktní místo a poradna.
Prostřednictvím stránky datových schránek na sociální síti Facebook mají být uživatelé informování o podstatných novinkách a aktuálním dění kolem datovek. Stránky by měly zároveň sloužit jako kontaktní místo, či chcete-li poradna, kde budou moci návštěvníci pokládat otázky týkající se jejich datové schránky.
„Uživatelů datových schránek stále přibývá a vzhledem k tomu, že roste také trend vyhledávání informací přes sociální sítě, je Facebook ideálním prostředkem, jak navázat užší kontakt s jejich uživateli. Pro ně je pak pozitivní nejen to, že na stránkách naleznou užitečné informace, ale také možnost obrátit se s jakýmkoliv dotazem či prosbou o radu na ostatní uživatele. Oni či správce jim pak poskytnou okamžitou odpověď,“ prohlásil Radek Šindelář, manager pro oblast veřejné správy, Telefónica Czech Republic, k důvodu spuštění oficiálního profilu datových schránek na sociální síti Facebook.
Oficiální facebookvské stránky datových stránek naleznete zde. Trochu otázkou zůstává, jak si úředníci a provozovatel poradí s vyšší mírou interaktivity, kterou sebou pohyb na sociální síti nutně přináší a jež nemusí být z pohledu veřejné správy zrovna dvakrát žádoucí.