Nová prognóza Artificial Intelligence Spending Guide od IDC mapuje očekávaný vývoj výdajů na systémy umělé inteligence (software, hardware i služby). V roce 2023 mají investice dosáhnout výše 154 miliard dolarů, což představuje nárůst o 26,9 % oproti částce vynaložené loni. Pokračující začleňování umělé inteligence do široké škály produktů povede k tomu, že průměrný růst výdajů bude v období 2022-2026 činit 27,0 % a v roce 2026 trh AI přesáhne 300 miliard dolarů. Pouze jeden ze zkoumaných 36 případů využití AI bude mít v průběhu prognózovaného období nižší průměrný růst než 24 %.
Klíčová je v tomto ohledu samozřejmě metodologie. IDC hovoří přesněji řečeno o systémech AI-Centric, tj. takových, u nichž je umělá inteligence základem funkčnosti – pokud se např. v nějakém softwaru vyskytuje prvek využívající AI (což platí již skoro všude), do kategorie AI-centric jen proto nespadá.
Vysoké budou investice do AI pro podporu prodeje a zákaznického servisu: V oblasti služeb pro zákazníky se jedná o rozšířené agenty zákaznického servisu, rozšiřování prodejních procesů, automatizované poradce a doporučovací systémy. Do těchto případů užití budou investovat téměř všechna odvětví a dohromady budou v roce 2023 představovat více než čtvrtinu všech výdajů na AI. Velké budou také výdaje na umělou inteligenci v souvislosti s optimalizací IT, rozšířenou inteligencí, systémy prevence hrozeb a analýzou a vyšetřováním podvodů.
Dvěma odvětvími, která v roce 2023 a v průběhu celé prognózy mají do systémů AI investovat nejvíce, jsou bankovnictví a maloobchod. Dalšími sektory s velkými výdaji na AI budou profesionální služby následované kusovou (diskrétní) a procesní (kontinuální) výrobou. Těchto pět odvětví bude v letošním roce dohromady odpovídat za více než polovinu všech výdajů. Nejrychleji porostou výdaje na AI v odvětví médií (průměrný růst v příštích 5 letech 30,2 %).
Z geografického hlediska budou největším trhem pro systémy zaměřené na AI Spojené státy, na které bude v průběhu prognózy připadat více než 50 % všech výdajů. Na Západní Evropu připadne více než 20 % (plus očekávaný průměrný meziroční růst 30 %, tedy nad celosvětovým průměrem). Třetím největším trhem má být Čína.
Investice do systémů umělé inteligence v roce 2023 podle odvětví
(prognóza)
Zdroj: IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide, březen 2023