Celosvětové výdaje na IT dosáhnou podle nejnovějších odhadů analytiků společnosti Gartner v letošním roce úrovně 3,5 bilionu dolarů, což představuje pokles o 7,3 % oproti roku 2019. Jejich zotavení ale bude hladší než v případě většiny ekonomik.
“V letošním roce očekáváme celkově prudký pokles IT výdajů, jejich následné zotavení ale bude rychlejší a plynulejší než v případě ekonomiky samotné,” říká viceprezident Gartneru John-David Lovelock. “Podniky se nicméně nebudou moci vrátit ke svým někdejším procesům, jež jsou často neaktuální poté, co pandemie narušila hlavní zdroje jejich příjmů. Ať už jde o kina, nebo banky, COVID-19 donutil firmy k nebývalé kreativitě a snaze o přežití bez nutnosti nabízet služby či zážitky fyzické povahy. Zejména CIO v odvětvích, která jsou postižena nedostatkem hotových peněz, by se měli zaměřit na to, jak digitalizovat ve vyšší míře, než jakou plánovali na počátku letošního roku.”
Celkové výdaje na IT dosáhnou v letošním roce objemu 3,5 bilionu dolarů – k poklesu přitom dojde ve všech segmentech (viz tabulka 1). Nejhůře bude postižen trh zařízení, na něž především dopadne letošní omezování výdajů. Výdaje na zařízení by tak měly v roce 2020 celosvětově klesnout o 16,1 %. Práce z domova sice způsobila přechodný nárůst prodejů ve chvíli, kdy podniky zaváděly opatření pro udržení provozu během karantény, nicméně výdaje na zařízení se v nejbližších letech nevrátí na úroveň roku 2019.
Tabulka 1: odhad vývoje globálních výdajů na IT (miliony dolarů)
| 2019 výdaje | 2019 změna (%) | 2020 výdaje | 2020 změna (%) | 2021 výdaje | 2021 změna (%) | |
| Systémy datových center | 210 053 | 0,6 | 188 365 | -10,3 | 200 094 | 6,2 |
| Podnikový SW | 476 687 | 11,7 | 449 506 | -5,7 | 482 666 | 7,4 |
| Zařízení | 711 525 | -0,3 | 596 914 | -16,1 | 611 303 | 2,4 |
| IT služby | 1 040 263 | 4,8 | 969 438 | -6,8 | 1 023 179 | 5,5 |
| Komunikační služby | 1 372 236 | -0,6 | 1 326 492 | -3,3 | 1 366 419 | 3,0 |
| Celkem IT | 3 810 764 | 2,3 | 3 530 714 | -7,3 | 3 683 661 | 4,3 |
Zdroj: Gartner (červenec 2020)
Analytici Gartneru očekávají, že reakce na pandemii bude mít obecně tři fáze – a s tím, jak nyní podniky budou vstupovat do fáze druhé, začnou důsledněji revidovat své IT projekty a omezovat související náklady. CIO tak budou tíhnout k rychlejšímu přechodu na model předplatného u řady produktů a služeb, aby omezili investiční výdaje. Oblasti jako je IaaS tak budou i v letošním roce patřit mezi růstové (+13,4 % v roce 2020 a +27,6 % v roce 2021). Stejně tak nejrůznější nástroje pro spolupráci budou patřit mezi růstové subsegmenty, například videokonferenční cloudová řešení a služby porostou letos o 46,7 %.
“V případě uvolňování karanténních opatření a omezení se řadě podniku zlepší finanční kondice a omezení výdajů, včetně těch na IT, tak bude možné zčásti uvolnit,” říká J.D. Lovelock. “Tato pauza a restart odsune růst z roku 2020 až na rok 2021, plynulé zotavení celosvětových IT výdajů bude ale do jisté míry překrývat velmi turbulentní situaci v některých zemích, oborech či tržních segmentech.”
V Česku bude situace podobná jako na globálním trhu – celkový očekávaný pokles výdajů na IT v letošním roce bude jen něco nižší (-6,5 %, na 209 miliard Kč), téměř bez propadu (-0,3 %) by měl být segment telekomunikačních služeb. Trh zařízení bude, podobně jako celosvětově, postižen nejvíce – v letošním roce se v Česku podle aktuálních odhadů propadne bezmála o 15 %, v dalším mírném poklesu či stagnaci bude pokračovat i v následujících letech. Ostatní kategorie IT výdajů by se měly v příštím roce v Česku vrátit k jednocifernému růstu, v případě software a IT služeb by pak v roce 2023 mohlo jít o růst až dvouciferný.
| Tabulka 2: odhad vývoje výdajů na IT v ČR (miliony Kč) | ||||||
| 2019 výdaje | 2019 změna (%) | 2020 výdaje | 2020 změna (%) | 2021 výdaje | 2021 změna (%) | |
| Systémy datových center | 13 707 | 1,30 | 12 073 | -11,92 | 12 590 | 4,28 |
| Podnikový SW | 39 014 | 12,98 | 37 474 | -3,95 | 39 853 | 6,35 |
| Zařízení | 54 926 | 2,47 | 46 795 | -14,80 | 46 171 | -1,33 |
| IT služby | 52 288 | 10,22 | 49 302 | -5,71 | 51 807 | 5,08 |
| Komunikační služby | 63 961 | 7,27 | 63 767 | -0,30 | 64 631 | 1,35 |
| Celkem IT | 223 896 | 7,26 | 209 411 | -6,47 | 215 052 | 2,69 |
| Zdroj: Gartner (červenec 2020) | ||||||