Merit Group z Olomouce je lokálním poskytovatelem cloudu, poskytuje zejména služby IaaS a provozuje je výhradně na infrastruktuře Intelu a svůj serverový park obnovuje i s ohledem na spotřebu energie. Sází na dobré vztahy se zákazníky, protože na rozdíl od velkých cloudových hráčů pro ně není anonymním poskytovatelem služeb, vysvětluje Jaroslav Bant, technický ředitel Merit Group.
Na co se zákazník ptá, když po vašem datacentru požaduje služby IaaS a PaaS, případně SaaS?
V našem datacentru poskytujeme zejména IaaS. Zákazníky pro tento typ služby aktivně vyhledáváme, zejména tam, kde končí životnost jejich vlastního hardwaru a nabízíme jim místo nákupu nového hardwaru přenesení serverů do datacentra do virtuální podoby. Nejčastější dotazy potom směřují na dostupnost, zabezpečení, výkon, ale především cenu služby. Typ dotazu se liší podle toho, zda-i má zákazník už zkušenosti s nějakým provozováním služeb v datacentru či je to jeho první zkušenost.
Záleží podnikovým zákazníkům na tom, na jaké infrastruktuře vaše cloudové služby běží?
Ano, jako partneři společnosti VMWare nabízíme tuto platformu a snažíme se zákazníky přesvědčit o jejích výhodách.
Cítíte konkurenci od nadnárodních poskytovatelů cloudu, jako například Google, Amazon, Microsoft, IBM apod? Jak se jí bráníte?
Konkurenci cítíme, ale větší představují, dle mého názoru lokální datová centra podobná našemu. Co se obrany týče, naše společnost se vždy odlišovala tím, že zákazníkům vždy nabízí služby a většina našich zákazníků má ke službě virtuálního serveru i nějakou formu servisní smlouvy, která jim garantuje pomoc v případě potřeby a zajišťuje administraci serverů – tzn. nemusí mít IT specialistu. Stejně tak si uvědomují, že je rozdíl spadat mezi několik stovek zákazníků oproti tomu být jeden z miliónů.
*Která procesorová platforma má u vás pro nabízené služby nejvyšší přítomnost? *
V našem datacentru používáme veškeré servery na procesorech Intel. Je to dáno historickými pozitivními zkušenostmi s tímto výrobcem.
Jste členem programu některého z výrobců, kteří dodávají základní infrastrukturu pro datacentra, ať už hardwarovou, nebo softwarovou?
Ne, momentálně nejsme.
Jak často plánujete obnovu vašeho serverového parku, zejména s ohledem na zvyšování měrného výkonu celého datacentra a snižování spotřeby energie, které každá nová generace procesorů Intel přináší?
Asi jako u každého menšího datacentra se rozhodujeme zejména na základě aktuálního vytížení a požadavků zákazníků s nějakou rezervou s výhledem na zhruba rok. Co se týče snižování PUE, například vloni (2015) jsme udělali výměnu staršího bladechassiss osazeného na maximální počet osmi blades za tři servery 1U o násobně větším výkonu s méně než třetinovou spotřebou el. energie. To je dobrá zpráva jak pro životní prostředí, tak pro cenu služby.
Říká vám něco program Intel Cloud Finder, který sdružuje společnosti poskytující cloudové/sdílené služby?
Tento program známe, domníváme se však, že není určen pro společnosti naší velikosti.
Znáte technologie Intel TXT pro snížení rizika napadení škodlivým kódem, AES-NI pro zrychlené šifrování, nebo FlexMigration pro usnadnění migrace dat ve virtualizovaných prostředích MS Hyper-V, VMware nebo Citrix? Využíváte je? Napadlo vás postavit na nich nějakou službu, například šifrování AES-NI, nebo verifikaci důvěryhodného startu a zajištění důvěryhodné geolokace dat díky Intel TXT?
Intel FlexMigration známe, naše servery ji podporují, nicméně jelikož ve virtuálním prostředí používáme jako jednotlivé nódy naprosto identické stroje, není pro live migration potřeba. Uplatnění vidíme spíše v heterogenních prostředích u zákazníků.
Využíváte ve svých datacentrech také průmyslová úložiště SSD? Od kterých výrobců? Víte, že je nabízí i Intel?
V našich diskových polích užíváme SSD disky vždy dodané výrobcem diskového pole, což je nezbytné pro to, aby byla možno využívat podporu výrobce. Nicméně máme informaci o tom, že Intel SSD disky dodává.