Společnost Canon Europe prezentovala průzkum vypovídající o pozitivním obrazu organizací, které pro stabilizaci svých ekonomických ukazatelů preferují volbu přehodnotit vnitřní procesy před tím, než by zavedli jiná opatření na snížení nákladů, jako je například redukce stavu zaměstnanců.
Pro potřeby průzkumu se vyjádřilo 1800 manažerů s rozhodovací pravomocí. Rekrutují se z široké škály organizací veřejného a soukromého sektoru.
Doporučení přehodnotit podnikové procesy
Produktivita a efektivita jako cíl manažerského snažení
Manažeři v celých 59 procentech odpovědí uvádí, že navyšování produktivity a efektivity zaměstnanců byl v poslední době jejich hlavní cíl. V porovnání s tím pouhých 30 % z nich uvažuje o snížení nákladů propouštěním zaměstnanců. Pokud by došlo k naplnění předpokladu, že ekonomika bude mít nadále rostoucí tendenci a náznaky oživení v celé Evropě, stanou se preferovanými prioritami organizací hlavně: přezkoumání procesů (42 %), najímání zaměstnanců (37 %) a zvyšování rozpočtu na jejich školení (30 %).
Ačkoliv je to mírně optimistická prognostika, 30 % manažerů v odpovědích uvedlo, že nejsou připraveni na příštích 12 měsíců. Celých 33 procent z nich tvrdí, že se koncentrovali řešení aktuálních situací, než na plánování budoucího vývoje. Průzkum též ukázal ,že polovina organizací v nutné reakci na recesi realizovala nějaké změny.
Adam Gillbe, European Strategic Marketing Manager, Canon Europe Business Solutions, k výzkumu řekl, že byl soustředěn na prozkoumání myšlenkových procesů vrcholových manažerů napříč veřejným a soukromým sektorem. „Je znát větší optimismus směrem k hospodářskému oživení a mnoho organizací preferuje zlepšení interních procesů ke zvýšení produktivity zaměstnanců před snižováním nákladů, jako je propouštění zaměstnanců,“ uvedl Gillbe.
Důraz na efektivitu by měl být cílem organizací, ale mnoho z nich netuší, jak toho dosáhnout. Až 19 % respondentů uvedlo, že nedošlo k žádné změně v jejich úsporách za posledních 12 měsíců a 45 % predikuje úspory pod 5 %. Důvodem pro tento stav by mohl být také strach nebo složitost integrace nových systémů do stávajících IT řešení. Jako největší problém to v průzkumu bylo toto označeno jako největší problém IT celými 48 % respondentů.
Náznaky ekonomického uzdravování
Už na začátku srpna uvedla společnost Canon Europe studii se složitým názvem, Readying for Recovery: a Pragmatic Approach to Organisational Change, která byla realizována ve spolupráci s analytickou kanceláří Datamonitor. Ve studii se firmám doporučuje přehodnotit podnikové procesy. Zpráva naznačuje, že operační změny založené na nízkém riziku a pozvolném přístupu mohou být efektivnější než radikální reforma od základu.
Hlavní zjištění vypovídají o tom, že zatímco evropské organizace vyhlížejí v mnoha případech ekonomické ozdravení, společnost Canon Europe je opatrnější a poukazuje na možné překážky běhu procesů firem. Zpráva potvrzuje, že organizace napříč různými vertikálními sektory stále čelí velkým externím výzvám, jako jsou zvýšená globalizace, tvrdší předpisy a vládní politika určující daňové zatížení, zaměstnanecká práva či ekologické priority.