Softwarová firma Aquasoft představila otevřené řešení pro řízení a evidenci celého procesu správního řízení pod názvem Arame. Řešení je vhodné pro orgány státní správy, profesní komory, společenské organizace a společnosti pracující s rozsáhlými evidencemi subjektů vyžadujícími složité podpůrné procesy (společnosti energetické, telekomunikační apod.).
V rámci správního řízení vzniká velké množství dat, dokumentů a evidencí, s nimiž pracuje mnoho osob. S procesem souvisí řada typických postupů, potřeb a problémů. Firma Aquasoft tuto oblast velmi dobře zná, a proto přichází s novým řešením pro řízení celého procesu správního řízení. Základem Arame je vedení elektronického spisu, ve kterém jsou uložena všechna data týkající se konkrétního případu správního řízení. Evidenční funkce jsou v Arame kombinovány s řízením oběhu dokumentů, kde se uplatňují například schvalovací procesy či události vyvolané systémem sledování lhůt.
Arame na základě nadefinovaného procesu organizace zajistí, že ve správním řízení budou provedeny všechny požadované kroky jednotně a příslušnými oprávněnými osobami, ať již se jedná o vyrozumění účastníků nebo o vyznačení právní moci vydaného rozhodnutí. Systém lhůt umožňuje ve spolupráci se spisovou službou průběžně informovat pracovníky a jejich nadřízené o hrozících prodleních a tím minimalizuje možnost následných žalob na organizace z důvodu promeškání lhůty z opominutí. Díky zpracovávání bankovních výpisů Arame výrazně snižuje administrativní zátěž nutnou ke sledování úhrad předepsaných poplatků a zrychluje tak celý proces.
Pověřené osoby jsou upozorňovány na případné nedoplatky a mají k dispozici nástroje pro jejich řešení. Managementu Arame umožňuje průběžně sledovat souhrnný vývoj definovaných ukazatelů za celou organizaci. Zásadním přínosem pro organizaci je možnost využívání připravených automaticky doplňovaných typových šablon, které zajistí jednotnost výstupů organizace směrem k veřejnosti či zákazníkům.
Minimalizována je tzv. lidová tvořivost, která často vede k nepřesnostem a chybám. Arame podporuje kromě vydání prvoinstančního rozhodnutí rovněž procesy spojené s případným odvoláním a následným řízením druhého stupně. Samozřejmostí je možnost vyhledávání ve všech probíhajících i ukončených správních řízeních a důsledné vedení historie jednotlivých klíčových údajů. Díky centralizaci dat a sjednocení procesů umožňuje Arame snadnější sledování vytíženosti pracovníků a pomáhá při přidělování práce.
„Řešení Arame využívá moderní technologické standardy a je otevřené. Proto jej dokážeme snadno začlenit do existující infrastruktury zákazníka s ohledem na maximální zachování stávajících investic. Naší velkou výhodou je velmi dobrá znalost legislativního rámce správního řízení ověřená na řadě úspěšně realizovaných projektů,“ dodává Jaromír Luhan, Senior business consultant ve firmě Aquasoft.
Řešení je pojmenované podle mořské řasy s přímo zázračným složením, která pomáhá k celkovému posílení a pročištění organismu.
