Na konferenci v Orlandu viceprezident společnosti Gartner David Cearley oznámil, že inovace v oblasti sociálních médií, mobilní zařízení a cloudové služby mohou rozvrátit celé IT prostředí.
Cearley před 10 000 účastníky konference uvedl, mobilní prostředí v současné době velmi zastiňuje tradiční desktop. A cloud spolu s mobilními zařízeními zcela změní IT strukturu moderních korporací: namísto vztahu klient-server bude kladen čím dál větší důraz na architekturu cloud-klient. A s tímto odklonem od desktopu se dá také očekávat, že vývojářské společnosti budou potřebovat zaměstnance s odlišnými schopnosti. Uživatelské rozhraní bude muset mít lepší design a vývojářské týmy se budou muset více zaměřit na možnosti HTML5.
Podle analytiků Gartneru příjde čas, kdy ve velkých firmách vznikne nová řídící pozice s názvem Chief Digital Officer (CDO). Podle prognózy Gartneru bude v roce 2015 mít svécho CDO okolo 25 % všech firem. Předpokládá se, že v příštích letech se také ztrojnásobí množství peněz, které budou firmy vynakládat na zabezpečení cloudu. Největším nepřítelem zabezpečení cloudu bude i nadále lidský faktor – analytici věří, že v příštím roce bude téměř 80 % všech bezpečnostních problémů zapříčiněno omyly jejich správců.